Приобретение и доставка

• По вопросам приобретения или заказа свяжитесь со мной любым удобным способом (вк, телеграм, wa).
Я отвечу на все Ваши вопросы и вышлю реквизиты или выставлю счет для оплаты.
• Оплата осуществляется через перевод СБП (Тинькофф, Сбербанк, Альфа-банк).
• Товар будет отправлен в течении трех дней после покупки.
• Доставка осуществляется за счет покупателя - почта России, СДЕК, Боксберри, самовывоз из г. Москвы.
• Треккод для отслеживания предоставляется сразу после отправки.
• Я очень тщательно упаковываю свои работы и отправляю их в прочных почтовых коробках. Однако, если вы хотите застраховать свой груз от потери или повреждения, сообщите об этом после оплаты.

Рекомендации по уходу за куклами

• Все куклы, которые я делаю - интерьерные. Они требуют бережного обращения и не предназначены для детских игр.
• Не купайте их в воде.
• Старайтесь не ронять.
• При необходимости удалить пыль можно влажными салфетками без содержания спирта.
• Для удаления пыли с волос и тканных материалов, кружева - на холодном режиме обдува можно аккуратно пройтись феном на малой мощности.
• Детали с росписью покрыты лаком и защищены от влаги, но длительный контакт с водой не выдерживают.
• Гибкие ручки-ножки эльфов можно сгибать и разгибать, но не радикально и не часто, потому что их проволочный каркас не вечен.
• Отнеситесь к ним как к произведениям искусства и они подарят вам огромную радость своим присутствием в вашем доме!

Вопросы

Возврат

• В соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей", я принимаю возвраты. Если вы недовольны покупкой - свяжитесь со мной для обсуждения и отправьте посылку обратно в течении 14 дней с момента получения.
• Ответственность за обратную доставку несет покупатель.